De Federale Bemiddelingscommissie verbindt zich ertoe om deze website toegankelijk te maken, overeenkomstig de wet van 19 juli 2018 inzake toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties(Opens in a new tab/window).
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website : https://fbc-cfm.be/
Niveau van naleving
Op 19-06-2026 werd een vereenvoudigde audit uitgevoerd.
De website werd "gedeeltelijk conform" verklaard: het auditrapport in het Nederlands(Opens in a new tab/window).
Ontoegankelijke inhoud
Ondanks onze inspanningen om de website toegankelijk te maken, is bepaalde inhoud momenteel nog niet volledig toegankelijk.
De volgende toegankelijkheidsproblemen werden vastgesteld:
- Alternatieve teksten bij afbeeldingen
- Sommige afbeeldingen beschikken nog niet over een correcte alternatieve tekst of zijn niet correct aangeduid als decoratieve afbeelding.
- Hierdoor kan de informatie in bepaalde afbeeldingen moeilijk toegankelijk zijn voor personen die gebruikmaken van schermlezers.
- Taalinstelling van webpagina’s
- Op sommige pagina’s komt de ingestelde taal van de webpagina niet volledig overeen met de taal van de inhoud.
- Dit kan ervoor zorgen dat ondersteunende technologieën, zoals schermlezers, de inhoud niet altijd correct verwerken.
- Kleurcontrast
- Sommige teksten en visuele elementen voldoen nog niet volledig aan de vereiste contrastverhoudingen.
- Hierdoor kan bepaalde informatie minder goed leesbaar zijn voor personen met een visuele beperking.
Voorgestelde alternatieven
Indien bepaalde informatie op de website niet toegankelijk is, kan u contact met ons opnemen. We helpen u graag verder en zoeken samen naar een geschikt alternatief.
Op verzoek kunnen we informatie bijvoorbeeld:
- verduidelijken of toelichten;
- bezorgen via een ander toegankelijk formaat;
- op een andere manier beschikbaar maken wanneer de online versie niet voldoende toegankelijk is.
We streven ernaar om iedereen toegang te geven tot de informatie en diensten die via deze website beschikbaar zijn.
Contactgegevens
Als u vragen of opmerkingen heeft over de toegankelijkheid van onze website, kunt u contact opnemen met : communication.cfm-fbc@just.fgov.be
Als u niet tevreden bent met het antwoord, kunt u een klacht sturen naar secr.bemiddelingscommissie@just.fgov.be, ter attentie van de voorzitter.
Als de bovenstaande service niet reageert, kunt u contact opnemen met de volgende controle-instantie:
Federale ombudsman
Leuvensestraat 48 bus 6
1000 Brussel
contact@federaalombudsman.be
Website van de federale ombudsman(Opens in a new tab/window)
Verbeteringsplan
We werken voortdurend aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze website. Op basis van de uitgevoerde toegankelijkheidsaudit hebben we de volgende verbeteracties opgenomen:
- Verbeteren van alternatieve teksten
- We controleren afbeeldingen op de website en voorzien waar nodig correcte en beschrijvende alternatieve teksten.
- Decoratieve afbeeldingen worden aangepast zodat ze correct herkenbaar zijn voor ondersteunende technologieën.
- Optimaliseren van taalinstellingen
- We controleren de taalinstellingen van de webpagina’s en passen deze aan zodat de ingestelde taal overeenkomt met de inhoud van de pagina.
- Hierdoor kunnen schermlezers en andere hulpmiddelen de inhoud correcter verwerken.
- Verbeteren van kleurcontrast en leesbaarheid
- We analyseren de elementen die niet voldoen aan de contrastvereisten en passen kleuren of stijlen aan waar mogelijk.
- Bij toekomstige aanpassingen aan de website houden we rekening met de toegankelijkheidsvereisten rond leesbaarheid en contrast.
- Toegankelijkheid meenemen bij toekomstige updates
- Bij nieuwe pagina’s, documenten en functionaliteiten houden we rekening met de geldende toegankelijkheidsrichtlijnen.
- We streven ernaar om toegankelijkheid structureel mee te nemen in het beheer en de verdere ontwikkeling van de website.
Deze verklaring is op 19/06/2026 opgesteld.
De laatste herziening van de verklaring vond plaats op 19/06/2026.