La médiation en entreprise : une médiation préventive pour la santé de l'entreprise

Les entreprises (et plus particulièrement leurs responsables des ressources humaines) font face à des tensions qui peuvent déboucher sur des conflits internes entraînant une démotivation du personnel, de l’absentéisme, un manque d’efficacité, voire des dégradations ou des pertes. Le médiateur d’entreprise ou le conciliateur social, de même que l’huissier, interviennent en situation d’échec. Il faut évaluer le coût du conflit causé par les relations au sein de l’entreprise. D’où l’importance, pour une entreprise ou une organisation, d’agir pour prévenir les conflits, mais aussi d’agir pour les traiter dès qu’ils surgissent. L’idée de la médiation préventive dans les relations interpersonnelles prend en compte le facteur humain et évite l’escalade.

Orateurs :

• Alexandre Martens (cadre retraité, médiateur agréé, administrateur d’Agoramediation et membre du bureau de la CFM)
• Anaïs Gillotay (huissier de justice, médiatrice agréée et administratrice d’Agoramediation)
• Siaka Konaté (cadre retraité du milieu hospitalier, médiateur et collaborateur de l’HEPL)
• Catherine Krigel (coach, médiatrice agréée, enseignante en médiation et administratrice d’Agoramediation)
• Pierre Amadini (avocat, médiateur agréé et enseignant à l’HEPL, administrateur d’Agoramediation)