Referrers

Référents

Résolution des conflits avec un médiateur agréé

En tant que professionnel, vous êtes régulièrement confronté à des personnes en conflit. Parfois, une procédure judiciaire n'est pas la solution la plus appropriée ou la plus rapide. La médiation offre une approche humaine, efficace et durable du conflit, dans le cadre de laquelle les parties parviennent elles-mêmes à un accord sous la supervision d'un médiateur agréé.

Que propose la Commission fédérale de Médiation ?

La Commission fédérale de Médiation vous aide en vous fournissant des informations claires, des outils pratiques et une liste actualisée des médiateurs agréés dans toute la Belgique. Vous pouvez ainsi orienter de manière ciblée vos clients vers des médiateurs disposant de l'expertise requise dans des litiges spécifiques relevant du droit de la famille, du droit civil, du droit des sociétés ou du droit social.

Pourquoi orienter vers la médiation ?

  • Durable : plus grande chance de respect des accords grâce à un consentement volontaire.
  • Préservation des relations : résolution des conflits dans le respect de toutes les parties concernées.
  • Accessible : également possible avec une assistance judiciaire gratuite ou partiellement gratuite (pro bono).

Votre rôle en tant que référent

Une bonne orientation aide les clients à faire un choix éclairé et à accéder plus rapidement à la médiation. Pour ce faire, il est essentiel de disposer d'informations exactes et complètes. Lisez nos conseils et astuces pour une orientation ciblée.