« Les mots comptent » : congrès sur la médiation aux Pays-Bas
28 novembre 2025
Bussum, 28 novembre - Le congrès annuel sur la médiation de la fédération des médiateurs des Pays-Bas (Mediatorsfederatie Nederland - MfN) a rassemblé plus de 600 médiateurs pour une journée instructive, riche en ateliers sur la médiation, la politique et la communication bienveillante. Nous avons pu assister aux festivités.
Des liens chaleureux
La médiation crée des liens. Ces derniers mois, la CFM s'est fermement employée à nouer de nouveaux contacts en Belgique et à l'étranger, notamment à l'occasion de la Semaine de la médiation. C’est ainsi que nous avons fait la connaissance de Judith Simon-Emaus, Max Magnée et Tess Ravenhorst de la fédération des médiateurs des Pays-Bas. Les nouveaux contacts se sont transformés en liens chaleureux. Résultat : ils nous ont à leur tour invités à participer à leur congrès annuel, qui se tenait cette année dans le complexe événementiel Spant ! à Bussum.
Les mots comptent
Cette édition était entièrement consacrée aux mots. Ce que vous dites, la manière dont vous le dites, les mots que vous utilisez, tout cela est extrêmement important. En particulier dans une situation de conflit, il ne faut pas sous-estimer l'importance de peser ses mots. Les participants ont pu approfondir le sujet à travers divers ateliers : communication bienveillante, psychologie du langage, langage de l'enfant, storytelling, etc. Ce n'était là qu'un petit échantillon de ce qui était proposé. Mais des sujets plus généraux ont également été abordés. Par exemple, la nouvelle réglementation de la fédération des médiateurs des Pays-Bas ou ce qu'il faut prendre en considération en tant que praticien de la médiation. En résumé, cette journée avait de quoi satisfaire tout le monde.
Qu'y a-t-il dans un nom ?
Certes, les mots que vous choisissez comptent, mais... En 1597, Shakespeare écrivait déjà : « Qu'y a-t-il dans un nom ? Ce que nous appelons une rose embaumerait autant sous un autre nom. » Notre participation au congrès sur la médiation nous a non seulement apporté des enseignements extrêmement intéressants sur la langue et la médiation, mais elle nous a également permis de découvrir les pratiques de médiation aux Pays-Bas, et ce, aux premières loges. En tout cas, la barrière de la langue existe bel et bien : alors que l’on dit en Belgique « bemiddeling » et « bemiddelaar » pour « médiation » et « médiateur », les Pays-Bas utilisent les termes « mediation » et « mediator ». Autre nom, autre système. Mais qu’en est-il ? Bien que le système soit différent, nous sommes confrontés à des défis similaires et bien que la terminologie diffère, nous adhérons aux mêmes valeurs, à savoir le lien, la communication et la qualité.
Nous remercions la fédération des médiateurs des Pays-Bas pour cette chaleureuse invitation et nous réjouissons déjà de nos futures collaborations.
